Permanence téléphonique

Besoin d’en parler ? Notre permanence téléphonique est là pour vous.
 
Vous pouvez nous appeler du lundi au vendredi, entre 9:00 et 18:00. Ce premier contact est la porte d’entrée du centre.  

Lors de votre appel, nous vous écoutons en toute confidentialité, avec bienveillance et sans jugement. Vous pouvez nous parler de ce que vous vivez, poser vos questions, ou simplement trouver une oreille attentive.

Chaque situation est unique. Une écoute peut tenir compte de la complexité de votre situation et donner des réponses à vos besoins spécifiques.

Nous vous informons sur les mesures de protection possibles, sur vos droits, ainsi que sur les démarches à suivre en cas d’urgence. Nous vous orientons vers les services appropriés selon vos besoins : soit nous vous donnons rendez-vous pour un premier entretien chez nous, soit nous vous orientons vers des services externes plus adaptés à votre situation, avec qui nous travaillons en partenariat.

Chaque appel est un moment d’échange en toute confiance. Nous répondons à toute personne concernée, de près ou de loin, par les violences conjugales : victimes, proches, professionnel·le·s, auteurs ou toute personne souhaitant mieux comprendre ou soutenir nos actions.